סיפור לקוח: איך עמדת טעינה הפכה לנקודת המפגש המרכזית בכנס

כשחברת היי־טק ישראלית פנתה אלינו לקראת כנס המשתמשים השנתי שלה, היה ברור שצריך פתרון טעינה. מה שלא צפינו זה איך זה ישנה את כל התנועה באולם.

הבריף

כנס יומיים, 800 משתתפים, 4 אולמות מקבילים. הקושי המרכזי: לוח זמנים צפוף, אנשים זזים בין הרצאות, וזמן מועט לטעון.

ההחלטה: עמדה מרכזית, לא פינתית

במקום להציב את העמדה בפינה, מיקמנו אותה בלובי המרכזי — בדיוק במקום שבו אנשים עוברים בין אולמות. עיצוב נקי, סריקת QR, מטענים ניידים שאפשר לקחת ולחזור לאולם.

התוצאות (אחרי האירוע)

73% מהמשתתפים השתמשו בעמדה לפחות פעם אחת. זמן השימוש הממוצע: 47 דקות (המשתתפים חזרו עם המטען לאולם). שביעות רצון: 4.8/5 בסקר מסכם.

האפקט הלא צפוי

המארגנים סיפרו שהעמדה הפכה לנקודת מפגש בלתי מתוכננת. הם ראו אנשים יושבים סביבה, מדברים, מחליפים כרטיסי ביקור. בכנס השני (יום שני) הם הוסיפו ספסלים סביב העמדה כי הבינו שזו פינת נטוורקינג טבעית.

מה שהתחיל כפתרון לוגיסטי לבעיית סוללה — הפך לחלק מחוויית הכנס. זה בדיוק מה שאנחנו מנסים לעשות.